廣東葆德控股集團始創于1999年，是集研發、生產、銷售及互聯網于一體的大型集團企業，是國家高新技術企業，廣東省、佛山市省市兩級節能空壓機技術中心，佛山質量單打冠軍、廣東省知識產權示范企業、廣東省制造業優秀企業、佛山市智能制造示范企業。企業入選2020年第二批國家級專精特新“小巨人“名單。

葆德提供全方位節能產品解決方案，技術處于國際領先水平；產品包括：工頻及永磁變頻螺桿空壓機、單級及二級壓縮螺桿機、低壓螺桿機、高壓激光切割一體機、天琴-a永磁變頻（新專利）螺桿機、永磁變頻螺桿鼓風機、無油渦旋機、無油水潤滑雙螺桿機、無油干式螺桿壓縮機以及大功率離心機、數字化智能空壓站、智能橇裝空壓站房、后處理系統、全生命周期維保服務等。空壓機功率范圍覆蓋3.7kW到2000kW，壓力范圍覆蓋0.6barG至35barG。創新設計的干式無油螺桿壓縮機功率范圍30-355kW，空氣流量范圍8-88m3/min。所有空壓機均可使用葆德云系統進行數字化管理，真正實現工業領域的“人機合一”；產品廣泛應用于各行業，深受各界好評。

在全球數字經濟發展的時代，面對多變的行業格局，葆德希望打造成空壓機行業數字化企業，讓數字化提質增效成為企業新增長的核心驅動力，助力葆德成為行業領先；以客戶為中心打造全價值鏈營銷、制造、服務。葆德科技從2010年成立以來，從未停止對數字化的探索，企業制定了長期的數字化轉型戰略，在行業內首創互聯網+設備的服務模式、物聯網+服務的新零售模式，創新打造工業互聯網，徹底解決了設備管理難、業務管理難、售后服務難的問題，使企業得到了快速發展，成功打造中國智能永磁空壓機領軍品牌。

▲ 構建集團多組織財務體系

所以在上線時，一直把構建集團多組織財務體系作為目標，先把每個公司的財務規則標準化，同時規劃確定好所有組織間的交易系統流程。在上線后一個月的月尾，財務部門驚訝的發現，他們已經不需要再進行繁雜的賬務核對工作，系統清晰的把往來業務排列出來，只需要維護要往來交易的價目表，就能非常方便的在系統完成組織間的業務處理。同時，因為構建了多組織的財務體系，系統能在各個組織結賬后，方便快捷的輸出合并的分析報表，極大的提高了效率和準確率。使得結賬時間提前了3天以上。

▲ 打通集團運營整體價值鏈

葆德集團一直希望，提煉出其產品和服務中的優勢，脫離產品同質化和價格戰。

在使用了星空系統，并和葆德自己研發的售后系統葆德云打通后，葆德得以把產品的銷售，生產，售后流程全部數字化。使得自己的員工和客戶，可追蹤產品的生產進度，售后的信息化提高了售后業務的滿意度，客戶可以在APP申請售后服務，并且在APP上，追蹤售后服務的完成進度。每一筆售后業務，都展現在系統報表看板上，可清晰追溯。在空壓機制造這個對售后要求很高的行業，起到了非常優秀的宣傳效果，提升了業務效率。

▲ 打通集團供應鏈管理計劃協同體系

在像葆德集團這樣的存在多種銷售業務：渠道、直銷、新零售、電商、門店銷售等模式，存在獨立的銷售公司和工廠。在沒有使用星空系統前，其銷售預測是非常粗放的，每個銷售團隊自己整理需求，有的直接找了倉庫安排出貨，有的反復和PMC溝通對接，浪費了大量的人力物力在溝通和反復扯皮上，各個部門也覺得非常不便。

星空系統上線后，打通了集團供應鏈計劃協同體系，所有需求錄入系統，由系統統一向PMC匯報，并通過系統計算得出總需求，極大的提高了效率，也避免了各個部門互相扯皮。

▲ 生產制造執行(MES)實現生產過程標準話，精細化

MES系統的上線，使得狀態可視化，對生產的過程進行了管控，規范了生產工藝路線、工時定額、作業指導SOP。每日的報工數據，可以從系統內輸出，葆德原來每天班組長統計每日的工件完成情況，手工計件統計工作。系統上線后，不需要再進行手工統計。系統報工正確率達到100%。同時，MES系統能對生產過程進行工序級的分析，技術部門在進行工藝改善后，能直觀的從系統，查詢對比到工藝改善帶來的實質效果。在規范明確了工藝路線，規范了作業后，工作效率提高10%、良品率提高5%以上。

通過信息平臺建設，打通葆德云售后和CRM系統，重構鏈接客戶的能力。與星云銷CRM系統對接，覆蓋并鏈接50000余臺設備+經銷商，實現客戶在移動端自助下單、付款、收貨、服務，提升客戶體驗度和服務滿意度；通過和葆德云售后系統對接，鏈接客戶50000+設備，遠程監控設備，實現客戶設備售后服務閉環與預測性維護；通過建立客戶大數據，建立客戶畫像，針對不同客戶畫像推送對應的產品，并通過客戶行為數據，為業務員營銷提供指導。

葆德從傳統賣空壓機的產品模式，向為客戶提供空氣動能節能解決方案的服務模式轉變，收費模式從按產品收費，改為從為客戶節約的電費中按比例按月收取，實現了產品和服務轉型。